3 个行为原则,快速渡过认识新朋友的尴尬阶段

2020-06-05 970人围观

3 个行为原则,快速渡过认识新朋友的尴尬阶段

「嗨!大家好,我是新进公司行销 team 的 Vida,也可以叫我小 V,以后请大家多多指教。」

每一次进到新的环境,无论是转职、转学,或是转社,难免都会遇到自我介绍,融入新环境的尴尬阶段。对于天生就喜欢主动和陌生人攀谈的外向型人格来说,这样的适应期不用太久,而且也较不会感到不舒适。但是对于内向人格的人来说,可以说是天天在苦恼呀!有问题不太敢问,担心贴到别人的冷屁股,又或是介意别人觉得自己在装熟,总之要烦恼的事太多了。不过困难来了就要解决,其实只要学会一些人际沟通的小技巧,就能够让人在不感到尴尬的情况下,顺利建立起人际关係。

知名的正向生活网站 Brightside,就整理出了以下几项人际沟通技巧,旨在帮助在新建人际关係时觉得手足无措的你:

1. 互惠原则

在玩 IG 时,你有时是不是会回追蹤那些主动追蹤你的人呢?你可能以为这是礼貌的行为,其实这样的解释并不準确。在行为学里其实对于这样的举动做出过研究,被称之为 Reciprocity Liking,中文可译为「情感上的互惠」。也就是说当人接收到对方的善意时,倾向用善意的态度回覆。而当双方的心态都在正面时所开启的对话和关係建立,会更快地渡过尴尬的时期,而进入较为自然轻鬆的状态。

2. 示弱原则

在这个弱肉强食的世界,听到「示弱」这个建议也太很奇怪了吧!为什幺会希望在认识一个新朋友时,用笨拙的犯错来破坏第一印象?不过在许多的人类心理和行为学研究,如发表于《Human Learning and Thinking Social Processes 人类学习与思维社会化进程研究》上的研究,都已经证实了人格上的脆弱性实际上增加了个人的吸引力和可信度。不过在使用这样人类行为原则来建立人际关係时,要记住两件事,那就是必须确保对方已经认可了你的可靠度和可信度为前提,再来展现。例如精神科医生可以透过不小心洒出了点咖啡,这样小小笨拙的行为来建立信任,并说「我的手从来都不是很好,不然就去当外科医生了」。反言之,外科医生就不能用这样的方式,因为手抖的外科医生,怎幺开刀呢?

3. 镜像原则

模仿一下对方拿咖啡杯的手势,或是点头、用手机的方式,都能够让对方感到亲切,而想要认识你哦!这样的人类行为原则被称之为「镜像原则」,发表于《Journal of Experimental Social Psychology 实验社会心理学杂誌》上的研究,发现了女服务员在刻意模仿餐厅顾客的行为时,会收到了更高的小费;其实相关的研究还指出在「快速约会 Speed Dating」时,如果女性刻意地模仿男性的说话内容和行为举止,男性对他的评价会更高。但是请注意,镜像原则要小心使用,不然会搞得很像是故意学对方的行为来嘲笑对方。应该要做到的目标是让对方觉得你们之间在认识之前就有了某些的「相似性」,而这些「相似性」能让建立起关係更容易。

参考资料:

Brightside-<8 Psychological Tricks to Make People Instantly Like You>

Wikipedia-<Reciprocal liking>

《Human Learning and Thinking Social Processes》-<The effect of a pratfall on increasing interpersonal attractiveness>

《Journal of Experimental Social Psychology》-<Mimicry for money: Behavioral consequences of imitation>

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